5A创建|鸡公山景区在行动（软件提升带来新体验）-风光网视

软件提升带来新体验

为提升服务质量，我们补充、完善了10大类、165项管理制度，优化业务流程，提高工作效率。

统一制作了员工工作服，并在门票、导游图、宣传资料、员工服饰等方面运用统一的企业标志；推出了“创一流服务，建一流景区”的质量方针和“打造中国山地休闲度假旅游目的地”的质量目标，并为全体员工所熟知，增强了鸡公山人“功成不必在我，功成必定有我”的使命感、责任感。

积极开展员工业务技能培训，全面提升从业人员综合素质，增强员工服务意识，规范服务标准。加大文创产品开发力度，制作了以颐庐模型为代表的主题文创旅游商品，并成功注册了“鸡公头毛尖”茶品牌，提升了“软实力”。