伴随着辛苦劳动的付出
感受着收获的喜悦
皇城相府生态文化旅游区
再次获得了一个成绩斐然的“五一”
五一小长假累计接待游客64.47万人
同比增长39.6%
累计收入3976.19万元
同比增长40%




“五一”三天乐嗨爆全场
郭峪古城威风锣鼓
蟒河景区大圣归来、美女与蟒蛇
让人大呼惊奇
五一小长假游客们畅享皇城相府
多姿多彩的文化活动
让游客轻松度过了“五一”小长假
中央电视台、山西卫视、晋城新闻综合
分别对景区良好的秩序、优质的服务
进行了报道





增加了多个临时停车场和餐饮服务点
设置了老年人、残疾人绿色通道
凭有效证件免票快速入园
安排多名旅游志愿者
在景区主要路段和景点
扶老携幼、咨询讲解、疏导疏散游客
公安、交警、消防、志愿者全员参与
营造了文明旅游、和谐旅游的良好环境
实现了旅游安全零事故
游客满意零投诉





有一位老人在陈廷敬廉政馆
不慎摔倒、无法行走的紧急情况
相府景区立即启动应急预案
及时赶赴救援现场
将游客抬上担架,送至景区医务室


相府庄园所有工作人员
任劳任怨的站在自己的岗位上
始终保持园区旅游秩序井然
地面干净整洁
文明之花处处绽放



学雷锋志愿者无处不在,无时不在
他们秉承“一切为了游客”的服务宗旨
和“不让一位游客受委屈”的服务理念
时时刻刻的为游客排忧解难
切实让游客体会到了“家”的感觉

景区通过多种措施积极寻找失主
仅用20分钟便迅速找到失主
高效地为游客解决了问题


接待部车队及时到现场为游客排忧解难
送游客踏上返程


没有什么惊天动地的英雄事迹
然而那朴实的装束
正是我们太岳干部学院客房服务员
在日常工作中一丝不苟的真实写照
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