当“五一”假期的人潮渐渐褪去
仙山的画卷仍在徐徐舒展
比金顶霞光更动人的是山间无处不在的温暖
比十里画屏更难忘的
是工作人员藏在细节里的贴心
这个假期
老君山用无数暖心瞬间
书写了“风景美，服务更美”的动人篇章
景区里，暖心好人好事接连不断。4月28日，一位来自新乡的老年游客在金顶索道下站突发胃部疾病，呕吐严重，同时伴有低血糖症状。安保部医务人员靳红阳赶到后，第一时间为老人提供糖水缓解症状。随后，他与中天门大区的余泽源、郭明杰等同事一起，用担架将老人全程护送下山，移交给120急救人员。因救治及时，老人转危为安。家属事后送来锦旗表示感谢。 近日，一位来自湖北的游客遗失了装有身份证、银行卡、现金的背包，心急如焚。工作人员杨博滔、徐振栋在得知消息后，第一时间安抚游客情绪，经摸排路线、多方搜寻，成功找回后，游客已离景区，又贴心安排邮寄归还。游客收到包裹后感动不已，特意邮寄锦旗致谢，字字句句都是对暖心服务的最高赞誉。 游客亓先生在景区不慎遗失存有珍贵影像的无人机，万分焦急。秦晓珂、贾鹏两位工作人员热心对接、全力协调，迎难而上，克服山间复杂路况，耗时3小时全力搜寻，成功帮游客找回物品，还婉拒现金答谢。这份恪尽职守、无私奉献的担当，让游客深受触动，专程送来感谢信与锦旗，致敬平凡岗位上的不凡坚守。 长期在北京居住的洛阳游客，初次探访老君山，游玩时不慎遗失背包，景区工作人员迅速出动，细心排查、全力寻找，最终让背包完璧归赵。这份失而复得的惊喜，让他直言“作为洛阳人骄傲”，更被景区对宠物的友好态度深深打动，主动发文疯狂“安利”老君山。 在老君山，这样的好人好事每天都在发生。游客遗失手机、钱包、背包，工作人员第一时间在官方群发布信息、监控中心广播寻人、全力联系失主；孩子不慎走散、游客突发求助，各岗位快速响应、贴心帮扶，让每一份焦虑都化为安心。 不仅如此，景区各部门始终坚守初心：索道收车后，工作人员连夜细致检修，保障运行安全；游客高峰过后，大区立即开展安全排查，消除隐患；客流间隙，环卫人员默默清扫，守护仙山洁净；雨后及时排查设备隐患，筑牢安全防线……用默默坚守与贴心行动，为游客旅途保驾护航。
仙山有温度，服务无止境
从失物归还的细致周到，到悬崖寻物的勇敢担当；从日常帮扶的温暖贴心，到默默坚守的责任守护，老君山的每一份善意，都藏着“以客为尊”的初心，每一次相助，都彰显着5A景区的服务温度。 风景醉人，服务暖心
五一假期老君山用无数平凡的暖心瞬间
传递景区温度
未来，我们将继续以用心、贴心、暖心的服务
迎接每一位游客，守护每一场仙山之约
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