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暖心守护不缺席！王屋山景区救助走失老人，温情护航旅途

旅行最美的风景，不止是山川风物

更是不期而遇的温暖守护

在王屋山景区，贴心服务始终在线

每一次挺身而出

都只为守护游客的出行平安

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7月1日晚21点30分，景区综合部接到游客紧急求助，家中老人在景区游玩时不慎与家人走散，家人焦急万分。接到求助后，综合部值班人员即刻启动应急处置流程，第一时间联动景区各科室值班人员火速响应。智慧中心工作人员迅速调取景区监控画面，精准锁定老人疑似走失区域；其余在岗工作人员即刻分组出动，在景区范围内开展全方位、地毯式排查。夜色渐深，搜寻工作仍有条不紊、高效推进，同时周边热心村民也主动留意、协助搜寻，为救援增添温暖力量。

经过细致排查，景区工作人员最终在燕婆洼成功找到走失老人。发现老人身体有轻微外伤后，工作人员第一时间贴心处理伤口、安抚老人情绪，并安全护送其与家人团聚，顺利化解此次险情。

快速响应、暖心救助，是王屋山景区服务的常态缩影。不止于突发应急救援，在日常的日出接待、游客游览、出行保障等各项工作中，景区全体工作人员始终坚守初心，秉持“游客至上、服务暖心”的理念，无论大事小事，只要游客有需求、遇难题，都会第一时间响应、第一时间处置，用细致、高效、温暖的服务，为每一位游客的旅途保驾护航。

（为游客处理伤口）

（为游客寻回失物、帮助游客）
一次紧急高效的寻人救援，彰显的不仅是景区成熟的应急处置能力，更是始终把游客安全与体验放在首位的责任与担当。从深夜紧急搜救、贴心帮扶伤者，到日常日出值守、全程暖心护航，王屋山景区始终以细微服务温暖旅途，以专业坚守筑牢安全防线。未来，景区将持续深耕服务品质、完善应急保障机制、细化服务细节，全方位守护每一位游客的平安顺遂之旅，以更贴心、更专业、更高效的服务，守护每一场美好出行。

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