明月照仁心 暖意动真情丨老君山暖心服务获游客频频点赞!

在金顶的明月下

于云海的栈道旁

老君山的美景让人流连忘返

然而比这绝美的风景更动人的

是景区里无处不在的温情

近日,景区接连收到游客送来的锦旗和感谢信,每一面锦旗、每一封信的背后,都藏着一个暖人心扉的故事。这些看似平凡的举动,正是老君山人“用心服务 以客为尊”宗旨的完美体现。

PART.O1

凌晨3点的“生命通道”

金顶明月照仁心 夜开云缆渡众生

8月13日凌晨3点,一位安阳游客的孩子全身突发过敏,情况十分危急。金顶大区的工作人员得知后,迅速行动,紧急协调峰林索道、云景索道及安保部,连夜重启已关闭的索道,开辟出一条“生命通道”,让孩子得以及时送医救治。

“当时真的绝望了,没想到景区能为一个孩子破例!”游客为表感谢,特意送上锦旗。而对工作人员来说“游客的安全永远是第一位”。

PART.O2

雨中的“寻物特工队”

寻物给力品德高 服务游客情意浓

8月3日,一名宁夏游客的无人机不慎坠落在栈道下的深谷中。尽管大雨倾盆,金顶大区工作人员左延波、梁季斌没有丝毫犹豫,仍冒雨搜寻,最终在湿滑的山崖边找回设备。“他们浑身湿透,却比我还高兴!”游客特意寄来锦旗致谢。

PART.O3

深夜换胎的“追梦谷兄弟”

不独奇峰传四海 更因暖意动真情

8月12日晚,一名游客发现车胎漏气,充气后仍无法行驶。追梦谷大区工作人员李峰、燕飞、荆柏林、杨俊哲四人打着手电,徒手帮忙更换备胎,直至车辆安全驶离。在昏暗的夜色中,他们忙碌的身影显得格外温暖。游客在感谢信中写道:“最美老君山,景美人也美!”  
     在老君山,这样的故事早已成为日常,帮走散的家庭重聚、为游客找回丢失的物品,工作人员捡到物品后“全网寻人”、第一时间救助身体不适的游客等等。更有游客表示 “东西丢在山里,比丢在家里还放心!”调侃背后,是对景区服务的最高认可。

景美,人更美

老君山的每一面锦旗、每一封感谢信

都是游客与景区双向奔赴的见证

在景区里无论何时

只要您需要

老君山人永远在您身边

诚邀您来老君山

感受这份美景与温情交织的独特魅力

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